Если сравнивать электронные системы денежных знаков не только России, но и всего мира с точки зрения безопасности, Webmoney безусловно войдет в первую пятерку лучших платежек мира. Но бывают такие случаи, когда пользователь теряет доступ к системе онлайн обменника, и ему требуется срочное его восстановление.
В каких случаях можно потерять доступ
Утеря доступа возможна в следующих случаях:
- потерян доступ к электронной почте, на которую регистрировался кипер Webmoney;
- по каким-то причинам был утерян пароль от электронного кошелька;
- пользователь не может найти файл ключей от кошелька, а операционная система на компьютере была переустановлена;
- потерян финансовый телефон кипера.
Ситуации бывают разные, но 4 вышеперечисленные являются теми, которые встречаются у пользователей Webmoney чаще всего.
Как восстановить Webmoney
Кратко перечислим способы борьбы с возникающими трудностями. Именно эти действия помогут восстановить управление своим аккаунтом.
Потерян телефон
Восстановление доступно для пользователей, аттестат которых имеет статус не ниже Формального (с подтвержденными данными). Если у пользователя аттестат Псевдонима, сначал нужно получить Формальный, а проще всего - открыть новый кипер.
Действия:
- заблокировать через оператора старую сим-карту, получить новую;
- зайти в свой аккаунт и в личных данных прописать новый номер телефона (при желании), с его обязательным подтверждением в виде смс, которое придет на старый номер.
В крайнем случае, если аттестат не ниже Формального, можно обратиться в службу поддержки Webmoney.
Нет доступа к электронной почте
В данном случае восстановление доступа к Вебмани возможно одним из двух вариантов:
- восстановить доступ к ящику через почтового агента;
- лично предоставить в Центр аттестации заявление установленного образца на смену почты (в крайнем случае, можно предоставить нотариально заверенные оригиналы документов заказным письмом).
Лучше воспользоваться первым вариантом, будет гораздо проще и быстрее
Утерян пароль от кошелька или файл ключей
Для того, чтобы восстановить доступ, нужно зайти на сайт Центра аттестации (раздел Security) и пройти онлайн процедуру восстановления. Алгоритм расписан очень подробно. Вводить нужно только корректные данные, от этого зависит и скорость, и возможность восстановления. Очень многое зависит и от типа аттестата (желательно - не ниже Формального с проверенными данными). Вы также можете вывести вебмани без аттестата.
